“這個電表箱資產編號無法掃碼,必須用表計資產編號找到這個表箱,一定要確保箱表關系正確……”2022年6月9日,吳忠利通區供電公司對轄區內抽檢出的21個臺區逐項開展計量設備周期檢驗及巡視。
為了持續提高計量裝置運行水平,提升供電服務質量,壓降各類95598服務工單數量,該公司認真領會文件精神,結合計量裝置在線巡視、客戶大走訪、自有渠道服務熱線推廣、營銷普查等重點工作,實現計量裝置硬件水平與供電服務水平“雙提升”,及時消除計量設備缺陷和安全隱患,降低計量設備毀壞率,有效提升計量設備運行壽命。
為確保巡視工作落實落地,該公司明確責任落實,以臺區經理所管理的責任臺區為主,認真落實“誰主管、誰負責”原則,覆蓋到每一個計量箱、計量箱內每一個設備,主要對計量箱、電能表、互感器“三封一鎖”完成情況以及接線和安全隱患進行巡視,對巡視出的問題,采取即查即改,并建立計量箱、電能表問題臺賬,確保不放過任何一個可能危及工作人員安全和計量設備健康運行的隱患。同時,對在巡視過程中發現的客戶側安全隱患,及時告知客戶并督促客戶限期整改,有效提升用電客戶的用電安全,保障了客戶的生命、財產安全,得到了廣大用電客戶的充分肯定。
截至目前,公司已累計巡視完成15個臺區的298個計量箱,涉及電能表369塊,形成計量箱箱貼條形碼丟失、計量箱無下發任務工單等問題缺陷10條,同時對計量巡視中發現的個性問題及時聯系利通區供電公司營銷部專家進行現場解決處理,有效提升了計量設備的運行穩定性,為降損增效奠定了堅實基礎。